Ihre Tour beginnt an der St. Paul's Chapel am Broadway, einem Gebäude, das als das älteste noch in Betrieb befindliche öffentliche Gebäude gilt. Während der Anschläge des 11. September überlebte die Kapelle wie durch ein Wunder ohne ein einziges zerbrochenes Fenster und diente während der gesamten Zeit danach als Zufluchtsort und Schutz. Heute ist sie eine Gedenkstätte für Menschen auf der ganzen Welt, um den Ersthelfern und unschuldigen Zivilisten zu gedenken, und enthält Erinnerungsstücke und Utensilien zur Unterstützung der Stadt.
Ihr nächster Halt ist die Firefighter's 9/11 Memorial Wall beim FDNY Engine 10 und Ladder 10. Dort sehen Sie eine Gedenkstätte, die den 343 Ersthelfern der Stadt gewidmet ist, die am Tag der Anschläge ihr Leben riskiert haben. Von hier aus geht es weiter zum 9/11 Memorial, mit der Möglichkeit, den neuen Freedom Tower und das World Trade Center zu besichtigen.
Die letzte Station der Tour (mit einem optionalen Upgrade zugänglich) ist das One World Observatory oder der Freedom Tower. Diese Tour beginnt im Welcome Center. In einer Videomontage hören Sie Geschichten über die Menschen, die den Turm gebaut haben, und fahren mit dem "Sky Pod"-Aufzug, wo Sie während der Auffahrt die Stadt in einem virtuellen Zeitraffer erleben. Sehen Sie sich das faszinierende See Forever Theatre an, bevor Sie in den 100. Stock zur Hauptaussichtsplattform hinabsteigen, von wo aus Sie einen Panoramablick auf die unglaubliche Skyline von New York City haben.