Billets d'entrée standard pour le Donjon d'Édimbourg

Accessibilité:

• La majorité des installations sont conçues pour être entièrement accessibles. Cependant, l'Edinburgh Dungeon est situé dans un bâtiment classé, ce qui entraîne certaines restrictions pour les clients à mobilité réduite.
• Pour des raisons de sécurité, un seul passager en fauteuil roulant peut être accueilli à la fois afin de garantir la disponibilité d'un fauteuil d'évacuation pour sortir du bâtiment en cas de besoin. Veuillez contacter le tour-opérateur local après votre réservation aux coordonnées figurant sur votre bon de réservation.

Non autorisé :

• Les personnes ayant une disposition nerveuse
• Enfants de moins de 4 ans

Sachez à l'avance :

• Votre billet vous donne droit à l'entrée au Donjon d'Édimbourg, avec entrée au créneau horaire de votre choix
• Les personnes à mobilité réduite ont droit à un billet d'accompagnateur gratuit qui peut être réservé sur place en présentant l'un des documents suivants : Droit à l'allocation de subsistance pour les personnes handicapées pour les enfants de moins de 16 ans ou aux paiements personnels indépendants pour les personnes âgées de 16 à 64 ans, soit sous la forme d'une lettre indiquant que la prestation a été accordée, soit du livret d'allocation réel ; Lettre d'attribution de l'allocation de présence ou de l'allocation d'aidant ; Livrets d'allocation d'incapacité, ou une lettre notifiant le bénéficiaire que la prestation a été accordée ; Un badge bleu ou orange, ou en cas de déficience visuelle, une carte d'enregistrement connue sous le nom de BD8 ou un certificat de déficience visuelle (CVI) ; Preuve internationale de handicap (ISA (le symbole international d'accès ou similaire doit être imprimé dessus)
• Les invités âgés de 16 ans et moins doivent être accompagnés d'un adulte
• La navigation dans le donjon s'effectue principalement par des chemins plats. Cependant, en raison de la nature de l'attraction et du bâtiment qui l'abrite, certains sols sont irréguliers.
• L'accès se fait par des pentes à faible pente et des ascenseurs pour passagers (des restrictions s'appliquent) aux différents niveaux de l'attraction.
• Il y a plusieurs volées d'escaliers, toutes deux équipées de monte-escaliers (poids maximum 120 kg) et les invités doivent pouvoir passer du fauteuil roulant au monte-escalier sans l'aide du personnel du donjon.
• Veuillez noter que le donjon d'Édimbourg n'est pas accessible en scooter de mobilité
• La visite du donjon d'Édimbourg dure environ 70 minutes, pendant lesquelles les visiteurs devront rester debout, sauf s'ils utilisent un fauteuil roulant.
• Des places sont disponibles dans certains spectacles, mais en raison de la nature de l'attraction et de la démographie des groupes, les places prioritaires ne peuvent être garanties.
• Le donjon étant très sombre et le sol souvent irrégulier, les visiteurs malvoyants, aveugles ou malvoyants peuvent avoir des difficultés à se déplacer. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'organisateur local par e-mail aux coordonnées figurant sur votre bon de réservation.
• Les chiens d'assistance sont les bienvenus
• Veuillez noter que des bruits forts, des effets de brume et des odeurs (bonnes et mauvaises) peuvent perturber les animaux d'assistance. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'organisateur local aux coordonnées figurant sur votre bon de réservation.
• Trois zones d'exposition sont équipées de lumières clignotantes susceptibles d'affecter les visiteurs photosensibles. Veuillez vous adresser à un membre de l'équipe locale avant d'entrer. Un itinéraire alternatif sera proposé aux visiteurs souhaitant contourner ces zones.
• Les visiteurs sourds, malentendants et locuteurs de la langue des signes britannique (LSB) peuvent se faire accompagner gratuitement. L'expérience Edinburgh Dungeon est principalement animée par des comédiens et des voix off, et souvent dans des conditions de faible luminosité. Certains visiteurs sourds, malentendants et locuteurs de la LSB pourraient ne pas profiter pleinement de certains éléments de l'attraction.
• Malheureusement, il n'y a pas de stationnement désigné sur place pour les détenteurs de badges bleus
• Les principales toilettes accessibles sont situées juste après les admissions au niveau inférieur, accessible par ascenseur avant la visite.
• Dans le Cimetière, les bancs s'abaissent brusquement, tandis que dans le spectacle des fantômes du Château, ils oscillent et vibrent. Veuillez informer l'acteur du spectacle de calèche si vous souffrez de l'un des problèmes suivants : problèmes cardiaques, stimulateur cardiaque, douleurs dorsales ou cervicales, fractures ou chirurgie récente, présence d'une femme enceinte, affection pouvant entraîner une blessure ou une complication due à des mouvements rapides, ou douleurs chroniques.
• Le Théâtre d'Anatomie propose un mouvement bref, mais surprenant, sous les sièges à un moment du spectacle. Ce mouvement peut être gênant pour les spectateurs présentant l'un des symptômes suivants : problèmes cardiaques ou porteurs d'un stimulateur cardiaque, douleurs dorsales ou cervicales, fractures ou chirurgie récente, femmes enceintes, affection pouvant entraîner une blessure ou une complication suite à un mouvement rapide, ou douleurs chroniques.
• Veuillez informer un membre du personnel si vous souffrez d'épilepsie avant le début de votre visite et les dispositions nécessaires pourront être prises.
• Les utilisateurs de fauteuils roulants doivent pouvoir se déplacer sans aide vers et depuis les sièges du manège.